Fecha de entrada en vigor: abril de 2026 | Última actualización: abril de 2026

La presente Política de privacidad describe cómo MondoTracking Solutions LLC («MondoTracking», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza, almacena y comparte información a través de la aplicación móvil BeyondGPS (la «Aplicación»). Al descargar, instalar o utilizar la Aplicación, usted da su consentimiento para la recopilación, transferencia, almacenamiento, divulgación y uso de su información tal y como se describe en la presente Política de privacidad.

Esta Política de privacidad se aplica específicamente a la aplicación móvil BeyondGPS y debe leerse junto con la Política de privacidad principal de MondoTracking Solutions LLC, disponible en https://www.mondotracking.com/privacy-policies/, que regula el uso general de nuestros servicios, incluidos el seguimiento por GPS, los dispositivos de registro electrónico (ELD), los sistemas de cámaras de salpicadero y los servicios de datos y tabletas.

I. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

A. Información sobre la cuenta y el registro

Al crear o configurar tu cuenta en la aplicación BeyondGPS, nos facilitas voluntariamente información personal, entre la que se incluye:

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo facilitas, aceptas recibir mensajes de texto nuestros en ese número)
• Datos de facturación, cuando proceda
• Nombre de usuario y contraseña

B. Ubicación y datos GPS

La aplicación BeyondGPS necesita acceder a datos de ubicación geográfica precisos para poder ofrecer sus servicios principales de seguimiento y gestión de flotas. Con tu permiso, la aplicación recopilará y almacenará datos en tiempo real e históricos sobre coordenadas GPS, velocidad, dirección y ruta relacionados con los vehículos y activos que se estén rastreando. Utilizamos estos datos de ubicación exclusivamente para ofrecer, mejorar y personalizar las funciones de la aplicación. No utilizamos ni compartimos datos de ubicación con fines publicitarios ni para ningún otro propósito ajeno a este. Muchos dispositivos indican mediante un icono cuándo están activos los servicios de localización.

C. Datos de telemetría del vehículo

A través de dispositivos GPS y ELD conectados, la aplicación puede recopilar datos de telemetría del vehículo, entre los que se incluyen, entre otros:

• Situaciones relacionadas con la velocidad, la aceleración y el frenado
• Estado y horas de funcionamiento del motor
• Kilometraje
• Horas de servicio (HOS) y estado de servicio del conductor
• Historial de rutas y duración de las paradas

Estos datos se utilizan exclusivamente para ofrecer funciones de gestión de flotas, informes de cumplimiento normativo y supervisión de la seguridad dentro de la aplicación.

D. Datos de cámaras de salpicadero y de vídeo

Si utilizas los servicios de cámara de salpicadero de MondoTracking junto con la aplicación BeyondGPS, esta puede proporcionar acceso a las grabaciones de vídeo y las imágenes captadas por los dispositivos de cámara conectados. Esto incluye:

• Imágenes de vídeo tomadas desde la carretera y desde la cabina
• Registros de eventos activados (por ejemplo, frenadas bruscas, colisiones, exceso de velocidad)
• Imágenes fijas de eventos activados

Los datos de vídeo e imágenes se almacenan en servidores seguros gestionados por MondoTracking Solutions LLC o sus proveedores autorizados de almacenamiento en la nube. El acceso a estas grabaciones está limitado a los titulares de cuentas autorizados y al personal designado de MondoTracking. Los plazos de conservación de las grabaciones de vídeo los determina MondoTracking a su entera discreción, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

E. Permisos del dispositivo

Para ofrecer todas sus funciones, la aplicación BeyondGPS puede solicitar los siguientes permisos del dispositivo:

• Ubicación (obligatorio): para el seguimiento por GPS en tiempo real
• Cámara: solo si se utilizan las funciones de transmisión en directo o de captura de fotos de la cámara para salpicadero
• Notificaciones push: para alertas en tiempo real, eventos de geolocalización y actualizaciones del sistema
• Almacenamiento: para guardar en caché datos de mapas y archivos multimedia temporales

Puedes gestionar estos permisos en cualquier momento a través de los ajustes de tu dispositivo. Desactivar los permisos necesarios puede limitar o impedir el correcto funcionamiento de la aplicación.

F. Datos de registro

Nuestros servidores registran automáticamente los datos de registro generados por tu uso de la aplicación. Estos datos pueden incluir tu dirección IP, sistema operativo, tipo de dispositivo y actividad en la aplicación. Los datos de registro se utilizan para prestar, evaluar y mejorar el servicio, y se conservan durante un máximo de 30 días tras su recopilación.

G. Cómo utilizamos tu información

MondoTracking Solutions LLC podrá utilizar la información recopilada a través de la aplicación para los siguientes fines:

• Para proporcionar, mantener y mejorar la aplicación y sus funciones
• Para responder a las solicitudes de atención al cliente y a las consultas de asistencia
• Para enviar avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes administrativos
• Para enviar notificaciones push sobre eventos de seguimiento en tiempo real y alertas
• Supervisar y analizar las tendencias de uso para mejorar la aplicación
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales
• Para cumplir con las obligaciones legales aplicables

II. CUÁNDO DIVULGAMOS INFORMACIÓN

A. Proveedores de servicios y filiales

Podemos compartir información de carácter personal con filiales autorizadas y proveedores de servicios externos con el único fin de gestionar y mejorar nuestros servicios. Todas estas partes están obligadas a tratar la información de conformidad con la presente Política de privacidad y están sujetas a las obligaciones de confidencialidad y seguridad pertinentes.

B. Cumplimiento normativo y seguridad

Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en la presente Política de privacidad, podremos conservar o divulgar su información si consideramos que es razonablemente necesario para: cumplir con una ley, un reglamento, un procedimiento judicial o una solicitud gubernamental; investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, ya sean sospechosas o reales; proteger la seguridad o la integridad de nuestros productos y servicios; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de MondoTracking Solutions LLC, nuestro personal, nuestros usuarios u otras personas.

C. Cesiones de negocios

En caso de que MondoTracking Solutions LLC se vea involucrada en un proceso de quiebra, fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información podría venderse o transferirse como parte de dicha operación. La presente Política de privacidad seguirá siendo aplicable a su información una vez transferida a la nueva entidad.

D. Información no personal

Podemos compartir o divulgar información agregada, anonimizada y no personal con fines de análisis empresarial, investigación o mejora de los servicios. Dicha información no puede utilizarse razonablemente para identificar a ninguna persona.

III. CONSERVACIÓN DE DATOS

MondoTracking Solutions LLC conserva los datos personales mientras su cuenta permanezca activa y durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en la presente Política de privacidad o para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

• Los datos de registro se conservan hasta 30 días después de su recopilación.
• La información de la cuenta se conserva mientras la cuenta esté activa y se elimina de inmediato tras recibir una solicitud de cancelación de la cuenta.
• Los datos de GPS y telemetría se conservan durante un periodo que MondoTracking determina a su entera discreción.
• Las grabaciones de vídeo de las cámaras de salpicadero se conservan durante un periodo de tiempo que MondoTracking determina a su entera discreción, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

IV. TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD Y ACCESO A LOS DATOS

Puede iniciar sesión en su cuenta en cualquier momento para consultar la información de identificación personal que tenemos registrada, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Puede actualizar o corregir la información de su perfil a través de la aplicación o la interfaz web en cualquier momento.

Para solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la modificación de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Con el fin de proteger su privacidad y seguridad, es posible que tomemos medidas razonables para verificar su identidad antes de realizar cualquier cambio.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso a tu cuenta en todo momento. Nunca compartas tu información de inicio de sesión con otras personas. MondoTracking Solutions LLC no se hace responsable de ninguna actividad que se produzca en tu cuenta como consecuencia de un acceso no autorizado debido a que tus datos de acceso hayan sido comprometidos.

V. SEGURIDAD DE LOS DATOS

MondoTracking Solutions LLC aplica los procedimientos físicos, administrativos y técnicos adecuados para proteger contra el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y garantizar el uso correcto de la información que recopilamos. Aunque nos tomamos estas medidas muy en serio, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. El uso de la aplicación y la transmisión de información a nuestra empresa se realizan bajo su propia responsabilidad.

Debes tomar medidas para protegerte contra el acceso no autorizado a tu cuenta eligiendo una contraseña segura y única, cerrando la sesión después de usar dispositivos compartidos y sin compartir nunca tus datos de acceso con otras personas.

VI. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

La aplicación BeyondGPS está destinada exclusivamente a adultos. MondoTracking Solutions LLC no recopila deliberadamente datos personales de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento correspondiente, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en [email protected]. Tan pronto como tengamos conocimiento de dicha situación, tomaremos medidas inmediatas para eliminar la información y cancelar la cuenta correspondiente.

VII. PUBLICIDAD

MondoTracking Solutions LLC no permite que las empresas publicitarias recopilen datos a través de la aplicación BeyondGPS con fines de segmentación publicitaria. No hay redes publicitarias de terceros que operen dentro de la aplicación.

VIII. MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA

MondoTracking Solutions LLC podrá revisar esta Política de privacidad periódicamente. Si realizamos algún cambio sustancial, publicaremos un aviso destacado dentro de la aplicación y/o en nuestro sitio web. Si, a nuestra entera discreción, consideramos que un cambio es sustancial, se lo notificaremos a través de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Al seguir accediendo o utilizando la aplicación BeyondGPS una vez que los cambios entren en vigor, usted acepta quedar vinculado por la Política de privacidad revisada.

IX. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en:

MondoTracking Solutions S.L.

[email protected]

8600 NW South River Dr, Medley, FL 33166

www.mondotracking.com

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