Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes ELD

¿A qué distancia el ELD cambia el estado actual a Manejando automáticamente una vez comienza el movimiento del camión?

Entre 2 a 3 millas de movimiento usando ubicación actual.

¿Para qué se usa la opción de Condiciones Normales?

Es un indicativo de que esta dentro de sus horas de manejo. Sin embargo, al tener en el reloj de las 11 horas de manejo, 10 horas y 30 min, este cambiará a Condiciones Adversas, y entonces le extenderá las horas de manejo al conductor por al menos 2 horas, debido al tráfico, nieve o cualquier inconveniente que haya tenido.

¿Porque el odómetro del tablero de mi camión es diferente al que marca el ELD?

Hay tres odómetros en los ECM:

  1. Odómetro normal
  2. Odómetro Alta resolución
  3. Odómetro del Tablero

Mondo ELD HOS usa el odómetro Alta resolución, no el del tablero, pues no siempre viene en el bus.

También en el caso de los vehículos ligeros (OBDII), los datos están en ocasiones encriptados y los fabricantes de dongles no pagan por la decodificación.

Lo importante es ver la distancia recorrida, para el ELD, verificar si al moverse el camión, se ve en la lectura del odómetro.

¿Porque cambia automáticamente de Manejando a On Duty?

Al estar en “Manejando” en el mismo lugar sin detectar movimiento por al menos 5min, el ELD te cambiara automáticamente a On Duty, para evitar el consumo de horas de manejo.

Como administrador, necesito saber dónde están mis choferes, ¿Como obtengo la ubicación actual del conductor, y cada cuando se actualiza la misma?

Lo encuentra en la pestaña Tablero, y Ultimo Estado, si el conductor está en ON Duty o Driving, cambiara cada 15 minutos, de lo contrario, no actualiza hasta que el conductor cambie de estado.

Porque la certificación de mis logs sale en inglés, si mi aplicación está en español?

La certificación es un término legal que tiene que ser escrito en dicho idioma, para efectos legales.

¿Cuándo instalas la aplicación del ELD en una tableta, y te dice que no se ha podido configurar el ELD, cual puede ser el problema?

Dos opciones:

  1. EL sistema operativo de la tableta es una versión muy vieja, 5.0 o menor.
  2. No se ha podido llegar al server para bajar la data, puede ser aleatorio, al parecer son temas de carga y conectividad, se sugiere esperar un rato e intentar más tarde.

¿En qué circunstancias puede un conductor operar un vehículo motorizado comercial (CMV) como medio de transporte personal?

Un conductor puede registrar el tiempo que opera un CMV para transporte personal (es decir, para uso personal o razones) como fuera de servicio solo cuando el conductor es relevado del trabajo y toda responsabilidad de realizar el trabajo por el auto transportista. El CMV puede usarse para transporte personal incluso si está cargado, ya que la carga no se transporta para el beneficio comercial del transportista en ese momento.

El transporte personal no reduce la responsabilidad del conductor o del auto transportista de operar un CMV de manera segura. Los auto transportistas pueden establecer limitaciones de transporte personal dentro del alcance o más restrictivo que esta guía, como prohibir el uso de un CMV para fines de transporte personal, imponer una limitación de distancia en el transporte personal o prohibir el transporte personal mientras el CMV está cargado.

Los siguientes son ejemplos de usos apropiados de un CMV mientras que fuera de servicio para transporte personal incluyen, entre otros:

  1. Tiempo dedicado a viajar desde el alojamiento en ruta del conductor (como un motel o una parada de camiones) hasta restaurantes e instalaciones de entretenimiento.
  2. Viaje diario entre la terminal del conductor y su residencia, entre los lotes de remolque y la residencia del conductor, y entre los lugares de trabajo y su residencia. En estos escenarios, la distancia de viaje combinada con la liberación del trabajo y los tiempos de inicio al trabajo deben permitirle al conductor el tiempo suficiente para obtener el descanso restaurador requerido para garantizar que el conductor no esté fatigado.
  3. Tiempo dedicado a viajar a un lugar cercano, razonable y seguro para obtener el descanso requerido después de cargar o descargar. El tiempo de conducción en transporte personal debe permitir al conductor el tiempo adecuado para obtener el descanso requerido de acuerdo con los períodos mínimos fuera de servicio bajo 49 CFR 395.3 (a) (1) (vehículos que transportan bienes) o 395.5 (a) (transporte de pasajeros vehículos) antes de regresar a la conducción en servicio, y la ubicación de descanso debe ser la primera de esas ubicaciones razonablemente disponibles.
  4. Mover un CMV a pedido de un oficial de seguridad durante el tiempo fuera de servicio del conductor
  5. Tiempo dedicado a viajar en un autobús sin pasajeros para encaminar el alojamiento (como un motel o una parada de camiones), a restaurantes e instalaciones de entretenimiento y de regreso al alojamiento. En este escenario, el conductor del autobús puede reclamar transporte personal siempre que el conductor esté fuera de servicio. Otros conductores fuera de servicio pueden estar a bordo del vehículo y no se consideran pasajeros.
  6. Tiempo dedicado al transporte de bienes personales fuera de servicio.

Uso autorizado de un CMV para viajar a casa después de trabajar en un lugar externo.

¿Cómo se calcula el tiempo de transporte personal en las reglas de horas de servicio?

El tiempo dedicado al transporte personal es tiempo fuera de servicio.

¿Existe un tiempo máximo de distancia o límites de distancia para el uso de transporte personal?

No. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la disposición en §392.3 de los FMCSA, que prohíbe la operación de un vehículo motorizado comercial mientras está fatigado, continúa siendo aplicable. Por lo tanto, el conductor debe descansar lo suficiente antes de volver a conducir.

Preguntas frecuentes GPS

¿Los dispositivos vienen con tarjetas SIM?

R: Los dispositivos se venden sin tarjetas SIM, estas deberán comprarse por separado.

¿Los dispositivos son nuevos o remanufacturados?

R: Todos los productos son nuevos y directamente del fabricante.

¿MondoTracking proporciona una plataforma de monitoreo para los dispositivos?

R: MondoTracking ofrece una plataforma de monitoreo, hardware y datos.

¿Cómo funciona el rastreo por GPS?

R: El dispositivo envía una señal en un intervalo de tiempo preestablecido. Esa señal se transmite a un software especializado para leerla e interpretarla como la ubicación del dispositivo.

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